Wir, die E.INFRA GmbH, sind ein elektrotechnischer Gesamtanbieter mit Hauptsitz in Dresden. Mit mehr als 300 Mitarbeitenden an insgesamt sieben Standorten (Dresden, Bayreuth, Erfurt, Hannover, Köln, Stuttgart und Unna) decken wir alle Leistungsbereiche der technischen Gebäudeausrüstung ab und realisieren für unsere Kunden innerhalb und außerhalb Deutschlands herstellerunabhängig vielschichtige Lösungen in der Elektroinstallation, Steuerungstechnik, Kommunikation, Netzwerk-Datentechnik sowie der auftragsbezogenen Anlagenproduktion. Im Bereich der IT- und Netzwerk-Infrastruktur erweitern und verstärken wir unser Service Portfolio. Wir bieten von der Beratung, über Hardware, Planung, Umsetzung, Inbetriebnahme bis zum Betrieb der Services ein vielseitiges Portfolio von Technologie und Partnerschaften. Zur Unterstützung unseres Teams in Dresden suchen wir zum nächst möglichen Termin Sie als Teammitglied.

Welche Aufgaben Sie erwarten

• Betreuung des User Help Desk (Soft-, Hardware und Netzwerkthemen bei Benutzeranfragen)
• Beratung und Unterstützung von Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern bei IT-Problemen vor Ort wie z. B. bei Serviceanfragen
• Schnittstelle zwischen Outsourcing-Partnern, Dienstleistern und internen Fachbereichen
• Dokumentation der IT-Infrastruktur und IT-Prozesse
• Überwachung des Betriebs unserer IT-Systeme
• Mitwirkung an komplexen IT-Infrastrukturprojekten und Weiterentwicklung der internen IT-Prozesslandschaft

Was Sie Mitbringen sollten

• abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker:in, Informatikkaufmann (m/w/d), technische:r Assistent:in für Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation im IT-Umfeld
• einschlägige Berufserfahrung in der Administration von Windows-Netzwerken
• Sie besitzen eine ausgeprägte Fähigkeit Fehler zu finden und diese zu beheben
• Sie sind kommunikativ, service- und ergebnisorientiert und verfügen über eine analytische, strukturierte und prozessorientierte Arbeitsweise
• Sie haben Spaß an der kontinuierlichen Weiterentwicklung unserer IT-Infrastruktur gemeinsam mit Ihren Teamkolleg:innen
• sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Ihr Profil ab

Was wir Ihnen bieten

• abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit in einer unbefristeten Vollzeitbeschäftigung
• professionelles Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien
• hochmodernes Bürogebäude und zeitgemäße, hochwertige Ausstattung für die Bereiche IT, Berufsbekleidung, Werkzeuge, Messgeräte
• Weiterbildungen und Entwicklungsmöglichkeiten
• zusätzliche Sozialleistungen (Kindergartenzuschuss, betriebliche Altersvorsorge)
• monatlicher steuerfreier Sachbezug in Höhe von 40 € nach bestandener Probezeit
• erfolgsabhängige Leistungsprämien